Regulamin Świadczenia Usług
Ostatnia aktualizacja: 27 czerwca 2025
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradztwa emerytalnego przez Adventure Lifeadventurer z siedzibą w Warszawie przy ul. Krucza 24/26, 00-526 Warszawa.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług zawieranej między Adventure Lifeadventurer a Klientem.
§2. Definicje
1. Usługodawca – Adventure Lifeadventurer
2. Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy
3. Usługi – usługi doradztwa emerytalnego świadczone przez Usługodawcę
§3. Rodzaj świadczonych usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Doradztwo w sprawach emerytalnych
- Przygotowanie dokumentacji emerytalnej
- Wsparcie w interakcjach z ZUS
- Weryfikacja zagranicznego stażu pracy
- Doradztwo w zakresie emerytur zagranicznych
- Reprezentacja w postępowaniach przed ZUS
§4. Zasady zawierania umów
1. Umowa o świadczenie usług zawierana jest po przeprowadzeniu konsultacji wstępnej.
2. Umowa może być zawarta w formie pisemnej lub elektronicznej.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.
§5. Obowiązki stron
Obowiązki Usługodawcy:
- Świadczenie usług z należytą starannością
- Zachowanie poufności otrzymanych informacji
- Informowanie Klienta o postępach w sprawie
- Terminowe wykonanie uzgodnionych czynności
Obowiązki Klienta:
- Uiszczenie wynagrodzenia za świadczone usługi
- Przekazanie pełnych i prawdziwych informacji
- Dostarczenie niezbędnych dokumentów
- Współpraca z Usługodawcą
§6. Wynagrodzenie
1. Wysokość wynagrodzenia określana jest indywidualnie dla każdego Klienta.
2. Wynagrodzenie płatne jest zgodnie z harmonogramem określonym w umowie.
3. W przypadku zwłoki w płatności, Usługodawca może naliczać odsetki ustawowe.
§7. Odpowiedzialność
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z jego winy.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości otrzymanego wynagrodzenia.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje organów administracyjnych.
§8. Rozwiązanie umowy
1. Umowa może być rozwiązana przez każdą ze stron z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.
2. W przypadku rażącego naruszenia postanowień umowy, umowa może być rozwiązana ze skutkiem natychmiastowym.
§9. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Ewentualne spory rozstrzygać będą sądy powszechne właściwe dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 27 czerwca 2025 roku.
§10. Kontakt
W sprawach dotyczących Regulaminu można się skontaktować pod adresem: [email protected] lub telefonicznie: +48 22 048 56 54.